为纪念3·15消费者权益日，3·15期间，潍坊市全市工商、市场监管部门和消协组织围绕“新消费 我做主”年主题，组织举办了纪念大会，设点开展现场咨询服务活动，宣传消费年主题，解答消费者问题，接受消费者投诉。多次获评山东省“重合同守信用”企业荣誉的山东云开体育有限公司受邀参与了此次活动。
3月13日上午9点，扬帆的工作人员准时出现在潍坊古德广场活动现场，耐心向咨询市民解答办公家具的购买、安装、售后等问题。
扬帆工作人员就其中最受消费者关心的“如何购买到质量好的办公家具”进行了详细回答。
（1）选择正规品牌商
扬帆工作人员介绍说目前家具市场商家良莠不齐，购买办公家具千万不要只图便宜，而忽略了质量和功能，还是要选择有实力的正规品牌商。扬帆成立至今一直坚持诚信经营，精益求精，把消费者的需求和利益放在首位，所有办公家具产品全部达到国家质量规定标准，产品材质为E0级或EI级，健康环保。先后为国家电网、昌大建设、华建铝业、景芝酒业、潍坊市电子商务孵化器、启迪之星、银轮股份等一批知名企事业单位，并得到了广泛肯定和赞誉。目前服务网络已覆盖山东、河南、江苏、广东等全国多个省市。
（2）网购要有实体店
另外扬帆工作人员提醒消费者，现在电商市场并不规范，网上购买办公家具，最好选择有线下实体店的商家，有实体店的品牌商实力有保障，为购物增添安全保护栏。消费者也可先到店内考察后再决定是否线上下单，扬帆不仅开启了淘宝、微商城等多个线上销售平台，还拥有6000平米的办公家具体验中心，配备主题办公样板房、9大自主选购区、VIP服务和设计中心等功能区域，让消费者在体验不同办公形态中深入了解需求；产品涵盖行政桌组、屏风工作站、座椅、沙发、会议桌等系列产品，欢迎广大消费者前往实地考察和体验。
（3）售后服务品质高选择有三包服务并提供良好售后的品牌商同样重要。
扬帆从物流配送、现场安装直到客户验收都实行严格项目管理机制。除了遵守国家产品三包服务政策外还实行产品终身维护，定期进行客户巡检， 7*24小时全天候提供产品咨询、保养、维护服务 。
最后消费者一定与商家签订购置合同并索要发票和保修卡，这是今后维权的重要证明。
